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作者:匿名 来源:本站原创 发布:2023-10-16 修改:2023-10-16 所属分类:行业新闻 访问统计:399
最近,区急修中心接到玉田大楼一户居民报修,张阿姨家存在马桶水箱水倒灌,给生活带来了许多不便,急需上门维修。很快,区急修中心水电工曹师傅便带着专业设备上门检查维修。不过,与之前不同的是,曹师傅在入户前打开手机“随申办”,向居民张阿姨出示“亮数”核验身份,提升服务人员工种的对口性、准确性,让市民能够放心获得官方认证的专业急修团队服务,不用担心物业维修遭遇不规范维修公司的窘境。 这张全新“电子工作证”涵盖什么内容,又有什么功能呢?小虹观察发现,作为“亮数”的一个重要应用,急修服务人员依托“随申办”移动端,展示“亮数”二维码(即“随申码”),居民通过“扫码”获取服务人员提供的相应数据,轻轻一扫了解服务人员的后台认证情况,验证所享受的服务由正规的急修服务部门提供。
在维修人员上门维修页面,展示了区应急中心名称、服务人员姓名、证件号码、职务、工号、联系电话和专业技能类证书编号,居民通过“随申办”进行扫码,便会显示核验通过的界面和时间,形成急修服务电子化签到机制。实行“亮数”应用前,区急修服务工作人员仅靠“一身工服、一张铭牌”作为工作身份证明,开展入户维修,存在着市民对服务人员资质缺乏了解渠道等问题。这项亮数技术场景化应用,填补了之前服务人员上门没有规范化身份认证的漏洞。
△“一身工服、一张铭牌”作为服务人员工作身份证明 未来,虹口将不断探索“亮数”在各个社会领域的应用,在急修服务方面,区房管局将会同区府办电子政务团队进一步拓展丰富“亮数”日常服务应用场景、拓展电子工作证应用,确保居民能在弹指之间安全、便捷、放心地享受各类服务。
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