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作者:匿名 来源:本站原创 发布:2013-11-30 修改:2013-11-30 所属分类:公司新闻 访问统计:918
三峡晚报讯 (记者何凡)“中午在小溪塔一爿香快餐店吃饭,明明牌子上写着14元,最后结账却按照15元收取。”28日中午,市民田女士向本报热线投诉,这顿饭她吃的很不爽。
田女士告诉记者,她中午12时许在一爿香的小溪塔分店用餐时,点了一份价值14元的香菇滑鸡套餐,吃完结账时,收银员告诉她要收15元。田女士指出标价牌上这份套餐的价格是14元,“但收银员跟我说,套餐价格涨了1元。”
对于店方的解释,田女士并不满意,但收银员坚持要按照15元收。为了避免纠纷,田女士还是按照15元结账。她告诉记者,“1元钱不多,但商家应当明码实价的告知消费者。”
记者对比了店面标牌和田女士出示的消费小票,发现价格确实相差1元。
昨日下午,记者将此事反映到宜昌一爿香餐饮公司,公司客服工作人员调查后回复,“该套餐价格的确上调了1元,但因为价格标牌制作不及时,未能及时更换,我们将和田女士联系致歉。”
1元钱和5元钱,引来了两名消费者的投诉。从采访的情况来看,商家不能说是故意为之,但至少是不够细心和负责。正如其中一位投诉的消费者所说,钱不多,但市场的规则,无论是消费者还是商家,都应当认真遵守,马虎不得。