“小门牌”宣传提升知晓率。为全面推广辖区“智慧门牌”的功能使用,支撑智慧社区建设,提升辖区居民对“智慧门牌”的知晓率、使用率,方便群众的工作和生活。万桂山社区利用“线上+线下”相结合的模式,前期通过召开居民议事会、入户走访、微信群转发等方式,向辖区居民介绍“智慧门牌”社会治理、民生服务、便民服务、疫情防控等应用功能,并按照流程手把手指导居民录入信息和功能使用,对居民提出的疑难困惑进行解答,帮助居民熟悉“智慧门牌”的操作流程,切实发挥“智慧门牌”的效能。
“小门牌”为居民幸福加码。“我刚搬到这个小区,不用跑派出所,直接扫门口的二维码填写信息进行报备,非常方便。”租住卡地亚的张女士说。据了解,张女士来自外省,对当地不熟悉,更不知道社区、派出所在哪,通过扫描二维码,解决了一系列烦恼。“刚开始上门安装门牌时,居民听说扫码可以看到本人信息,都有些担忧自己隐私泄露,有些抗拒,但通过网格长演示只有本人扫码才能显示个人信息,才打消了他们的顾虑。”卡地亚网格长李敏说。
“小门牌”提升社区大效能。自“智慧门牌”安装以来,入户发现有新情况便可马上扫码进行更改或补录,各类基础信息实现动态更新,工作开展也更便捷、高效。社区工作人员通过扫码,可查询居民信息、录入民情日记,采集民政、计生、人社等信息,及时上报摸排的基础信息。据了解,目前万桂山社区12个小区,两个大型商业街门牌安装工作已经接近尾声,安装门牌28000多块。随着二维码电子门牌应用的不断拓展,社保、医疗、通信等便民服务事项也正在开发和完善,将逐步把社会综合服务管理的触角延伸至居民家门口。
“下一步,万桂山社区将依托“智慧门牌”数字化建设,把推广应用二维码门牌作为强化基层社会治理,提升社区服务水平的重要抓手,真正实现便民、利民、服务于民。”万桂山社区党委书记李翊君说。