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作者:匿名 来源:本站原创 发布:2014-02-25 修改:2014-02-25 所属分类:公司新闻 访问统计:956
“站牌写的是植物园,报站为什么是廖墓?”“请问明孝陵一号门怎么走?”记者20日参加2014年中国南京国际梅花节开幕式,整个过程不断被提问。
南京已第19次举办国际梅花节,办节的目的之一就是提高国际知名度,吸引更多游客。可热热闹闹的邀请过后,服务尤其要跟上,否则揽客的效果难免事倍功半。
20路公交车到了明孝陵,可下了车,包括很多南京本地人都不知该往哪走。好在锣鼓响起,大家一路循声过去。回头更是问题,车站单向,反向的站台不知在哪。不断有外地游客向记者打听。周围没有工作人员,没有任何指示牌。全国优秀导游员李滨经常带团跑台湾,他说,台湾每到赏花季游客也非常多,但各种指示和现场导引做得很到位,很多节点都有人现场服务,游客游览的舒适度很高。江苏中旅副总顾石湖说,日本樱花季每年都会吸引全世界的游客,景区提供各种周到的服务,一下车就会有人为你递上精美详细的导览图,景区里有多种美食推广试吃,有很多志愿者随时随地解答游客问题,游客不仅赏花,还有各种美好的体验。
还有100多天就将举办青奥会的南京,车站、路口多放两块指示牌,城市和景区让游客可以很方便找到提供帮助的人……旅游导引服务待加强,梅花节是一个及时的提醒。
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